乐道两周年再出发 家庭用车竞争进入体系能力比拼阶段

  5月15日,乐道汽车在合肥举办515乐道家庭欢乐周暨乐道L80上市发布会。两年前 ,乐道以“让家庭生活更美好”为使命进入主流家庭智能电动汽车市场;两年后,乐道将品牌表达升级为“每一程,皆乐道 ” ,并进一步明确品质与安全 、科技为家、得体的设计、用心的服务 、活力的社区五大核心理念 。

乐道两周年再出发 家庭用车竞争进入体系能力比拼阶段-第1张图片

  蔚来集团联合创始人、总裁秦力洪在接受《证券日报》记者采访时表示,乐道是一个为美好家庭生活而生的品牌,必须把全家人的需求与幸福快乐的家庭场景联系起来。

  对于乐道这个成立刚满两年的年轻汽车品牌而言 ,如何更准确地理解家庭用户需求、保持产品长期竞争力 、依托蔚来集团体系形成自身发展节奏?这成为其未来布局的重点。

  持续强化实用性

  秦力洪表示,家庭用车不能只追求鲜明、尖锐的个性,而要在审美、功能 、价值和情绪之间找到最大公约数 。乐道会弱化一些表层化 、过于尖锐的个性表达 ,但会把实用性持续强化。作为汽车产品 ,品质、安全、服务和科技都不能降低要求。区别只在于,技术究竟是服务家庭生活,还是服务外在展示 。

  这也是乐道成立两年来持续强调“科技为家”的原因。秦力洪称 ,乐道技术应用的取向更加聚焦家庭生活。例如通过高压平台和系统集成,把更多空间释放给用户,让技术成果转化为家庭出行中的实际便利 。

  围绕家庭用车 ,乐道此次系统提出五大核心理念 。秦力洪表示,品质与安全是家庭用车的基础,乐道产品在品质与安全上的标准 、用料和成本投入与蔚来品牌保持一致;“科技为家”是让技术服务家庭生活;得体的设计是让车辆既适合家庭日常 ,也能适应偶尔的商务场合;用心的服务是蔚来体系能力的延伸;活力的社区则希望用户在认真生活之外,也能获得轻松、愉悦的互动体验。

  品牌表达的变化,也对应着用户理解的深化。秦力洪表示 ,乐道过去的表达是“合家欢乐,持家有道 ”,现在升级为“每一程 ,皆乐道” 。这既延续了乐道与家庭相伴的品牌精神 ,也反映出用户人群和使用场景正在更加多元。

  在他看来,过去仅用年龄、家庭结构 、收入水平等人口统计学标签,已经不足以支撑品牌进一步发展。一个品牌要向前走 ,必须进入更深层的精神层面 。乐道希望抓住的,不是某一个单一人群,而是不同家庭在不同人生阶段对快乐、陪伴、体面和自由的共同需求。

  品牌知名度将进一步提升

  成立两周年之际 ,乐道也披露了取得的阶段性成绩。品牌在不到20个月的时间里,已成为15万家庭的高品质之选;2025年首个完整销售年交付超过10万台;2026年品牌成交均价超过24万元,超过部分传统豪华品牌 。

  对于外界关注的品牌知名度问题 ,秦力洪表示,知名度需要逐步积累,乐道不会追求短期内快速放大声量。品牌认知不是凭空产生的 ,而是来自每一款产品的市场表现,来自企业每天对用户体验和服务细节的持续经营。

  蔚来高级副总裁 、乐道汽车总裁沈斐认为,乐道作为蔚来面向家庭用户的品牌 ,从诞生起就容易被外界与蔚来品牌放在一起比较 ,这是正常现象 。但乐道成立至今仅有两年时间,未来仍有较大的成长空间。随着已有车型与新车型形成协同,乐道品牌知名度将进一步提升 ,了解乐道、认可乐道的用户也会逐步增加。

  在品牌独立和集团协同之间,乐道也在寻找更合适的平衡 。沈斐表示,蔚来集团内部能够把可用资源整合起来 ,提高资源配置效率,这与乐道品牌保持独立定位并不矛盾 。后台体系可以协同,但乐道在产品取舍、用户圈层和品牌气质上 ,仍要由自身定位决定。

  在新能源汽车市场,不少新车上市初期热度较高,但几个月后销量和关注度迅速回落。对此 ,秦力洪认为,企业不应过度依赖上市初期的短期刺激,关键仍要依靠体系能力 。他希望乐道产品能够避免大起大落 ,依靠团队对市场 、产品和用户的理解 ,以及持续稳定的执行力,形成更长期的良好市场表现。

  秦力洪表示,汽车竞争归根到底要回到产品本身。产品推出时 ,需要具备较长时间的竞争优势;同时,定价要尽可能一步到位,并保持车辆售价稳定 ,避免大幅波动 。这不仅是营销问题,也关系到用户信任和车辆残值。

  2026年,乐道还将迎来智能科技、补能服务和产品布局的持续跃升。乐道方面披露 ,蔚来已建成8865座充换电站,今年将新增1000座换电站,“加电风景线”数量将突破100条;乐道服务中心数量已达343家 ,并将根据用户需求继续增加网点 。与此同时,乐道全系车型也将完成焕新升级。

  面向未来,秦力洪表示 ,乐道要做的是卖好每一个产品、过好每一天。放在当下竞争激烈的家庭用车市场中 ,这或许正是一个年轻品牌最现实 、也最可持续的成长方法 。

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